Training Manager

Salary: Negotiable

Location: CÔNG TY CỔ PHẦN SEVEN SYSTEM VIỆT NAM - HQ

Team: Operations

Application deadline: 27/04 — 27/05/2022

Job Description

Mô tả công việc:

1. Xây dựng hệ thống tài liệu dùng cho đào tạo

  • Tổ chức xây dựng hệ thống tài liệu đào tạo cho nhân viên cửa hàng dựa trên các hướng dẫn công việc được ban hành từ đội Vận hành
  • Tổ chức duy trì, sửa đổi, cập nhật các thay đổi của các tài liệu đào tạo
  • Tổ chức rà soát để phát hiện các điểm chưa phù hợp cần sửa trong các tài liệu tập huấn được ban hành từ bộ phận Vận hành
  • Tổ chức chương trình quản lý học liệu (giấy, sách, file bài giảng, videos...)
  • Cung cấp các hướng dẫn công việc chuẩn cho nhân viên, bao gồm cả các sản phẩm mới.

2. Xây dựng các chương trình đào tạo

  • Cùng với định hướng nguồn nhân lực của trưởng bộ phận Vận hành, Trưởng phòng đào tạo thực hiện các phân tích, đánh giá nguồn nhân lực hiện tại để nhận định và phát triển các chương trình đào tạo mới. Tùy theo nhu cầu cụ thể của Vận hành, chương trình đào tạo tập trung vào phát triển kỹ năng mới, nâng cao kỹ năng cũ, bổ sung kiến thức, đào tạo công nghệ mới... phù hợp vào từng yêu cầu cụ thể của Vận hành.
  • Tổ chức xây dựng các chương trình đào tạo phù hợp với từng nhóm đối tượng: Part-time, Full-time, SHL-ASM-SM mới hoàn toàn, SHL-ASM-SM được thăng chức

3. Tổ chức thực hiện các chương trình đào tạo

  • Tổ chức thực hiện hiệu quả các chương trình đào tạo để nâng cao năng lực nghiệp vụ của người được đào tạo.
  • Tham gia/ hỗ trợ các công tác chuẩn bị hậu cần kỹ thuật như các trang thiết bị dành cho việc đào tạo, nơi thực hiện đào tạo, phương tiện đi lại...
  • Tổ chức, quản lý và phân công đúng chức năng của các nhân sự phòng đào tạo.
  • Tổ chức thảo luận với các bộ phận để tìm ra các vấn đề trong đào tạo, các điểm cần thay đổi.

4. Phát triển các công cụ phục vụ việc đào tạo, quản lý đào tạo

  • Chịu trách nhiệm phát triển các công cụ để thực hiện đánh giá nhân viên trước đào tạo, sau đào tạo và trong quá trình làm việc. Từ những kết quả đánh giá, nhận định được những thiếu sót cần cải tiến hoặc dùng để lên ý tưởng cho các chương trình đào tạo tiếp theo.
  • Chịu trách nhiệm thu thập các phản hồi về chương trình đào tạo nhằm tìm ra được các vấn đề còn tồn tại về nội dung đào tạo, cách tổ chức đào tạo để sửa chữa hoặc phát triển chương trình trong tương lai.
  • Đánh giá lợi ích thu được sau đào tạo: tỉ lệ hài lòng của khách hàng, tỉ lệ thay đổi doanh thu, chi phí và lợi nhuận thu được từ chương trình

5. Thực hiện các chương trình Phát triển và cải thiện năng lực nhân sự

  • Tổ chức thực hiện các chương trình đánh giá năng lực nhân viên;
  • Tổ chức thực hiện các chương trình công nhận sự cống hiến của nhân viên;
  • Xây dựng các chương trình học thuật bổ trợ cho nhân viên khối cửa hàng để phát triển kỹ năng mềm và các kỹ năng liên quan phục vụ cho công việc.
  • Đề xuất đến quản lý trực tiếp, Giám đốc Vận hành về việc xây dựng chiến lược đào tạo và phát triển nguồn nhân lực.
  • Chịu trách nhiệm cho hiệu quả của chương trình đào tạo.
  • Quản lý tập trung, tổ chức, đánh giá và giám sát các hoạt động đào tạo.

6. Quản lý chi phí đào tạo

  • Chịu trách nhiệm quản lý và theo dõi các chi phí dùng cho đào tạo: chi phí trang thiết bị, công cụ, chi phí tài liệu, chi phí hậu cần, chi phí đánh giá hậu đào tạo...
  • Lên ngân sách chi tiết đảm bảo đủ cho chương trình đào tạo đồng thời tiết kiệm chi phí nhất có thể và giảm thiểu việc phát sinh những chi phí không cần thiết.

7. Tối ưu nguồn nhân lực đào tạo

  • Đảm bảo nguồn nhân lực đủ để vận hành phòng đào tạo.
  • Tìm giải pháp để sử dụng tốt các nguồn nhân lực ngắn hạn cho các chương trình đào tạo đặc biệt, chương trình hậu cần.
  • Nâng cao năng lực và phát triển nguồn nhân lực đào tạo.

8. Các công việc khác theo sự phân công của Giám Đốc Vận Hành

Yêu cầu công việc: 

  • Tốt nghiệp đại học các ngành nghề liên quan
  • Kinh nghiệm làm việc liên quan 7 năm trở lên
  • Giỏi nghiệp vụ, có kỹ năng quản lý và xử lý vấn đề tốt, có khả năng lập kế hoạch và triển khai công tác đào tạo
  • Khả năng giao tiếp và viết tốt (viết báo cáo và tổng hợp phân tích).
  • Kỹ năng xây dựng mối quan hệ.
  • Kỹ năng quản trị thay đổi.
  • Kỹ năng đào tạo.
  • Kỹ năng tạo ảnh hưởng.
  • Kỹ năng quản trị rủi ro.
  • Năng lực sáng tạo và đổi mới.
  • Nhạy bén, bền bỉ, kiên trì.
  • Chủ động trong công việc, có tinh thần trách nhiệm cao.
  • Có kỹ năng tổ chức, bao quát công việc và quản lý thời gian tốt.
  • Có thể làm việc độc lập, với tốc độ và cường độ cao, dưới áp lực lớn.

Apply for this job

Full name *
Email *
Phone number *
Your CV *
Click to select & upload your CV
Security code *

Apply